นางลัดดา โพธิตุ้ย ผู้อำนวยการสำนักงานคณะกรรมการ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จังหวัดเชียงใหม่ แจ้งเตือนกรณีการนำภาพที่สร้างหรือดัดแปลงด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เป็นหลักฐานเท็จเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ซึ่งอาจเข้าข่ายการฉ้อโกงประกันภัยและมีความผิดตามกฎหมาย จึงขอให้ประชาชนใช้หลักฐานที่เป็นข้อเท็จจริงและไม่กระทำการอันเป็นการทุจริตในระบบประกันภัย

สำหรับกรมธรรม์ประกันภัยพิบัติแห่งชาติ เป็นมาตรการที่รัฐบาลจัดทำขึ้นเพื่อใช้ระบบประกันภัยเป็นกลไกบริหารความเสี่ยงและช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ ครอบคลุมภัย 3 ประเภท ได้แก่ อุทกภัย วาตภัย และแผ่นดินไหว โดยกรณีแผ่นดินไหว วาตภัย และฟ้าผ่า ให้ความคุ้มครองเบื้องต้น 5,000 บาทต่อหลัง และความเสียหายรวมไม่เกิน 100,000 บาทต่อหลัง ส่วนกรณีอุทกภัย ให้ความคุ้มครองเบื้องต้น 10,000 บาทต่อหลัง และความเสียหายรวมไม่เกิน 200,000 บาทต่อหลัง นอกจากนี้ กรณีเสียชีวิตจากภัยพิบัติจะได้รับเงินชดเชย 2,000,000 บาทต่อราย และกรณีทุพพลภาพสิ้นเชิงจากภัยพิบัติทางธรรมชาติได้รับเงินชดเชย 200,000 บาทต่อราย ทั้งนี้ การจ่ายเงินเป็นไปตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กำหนด

สำหรับการขอรับค่าสินไหมทดแทนกรณีความเสียหายต่อที่อยู่อาศัย ผู้เอาประกันต้องจัดเตรียมเอกสารและภาพถ่ายเพื่อยืนยันความเสียหาย ส่วนกรณีเสียชีวิต ทายาทต้องยื่นเอกสารประกอบตามที่กำหนด เมื่อเอกสารครบถ้วนจะดำเนินการจ่ายค่าสินไหมทดแทนภายใน 15 วัน โดยประชาชนควรตรวจสอบข้อมูลและเงื่อนไขความคุ้มครองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อนยื่นขอรับสิทธิ